WIE WIRD BESTELLT?
Sie können rund um die Uhr bestellen. Wir bearbeiten Ihre Bestellungen innerhalb von 48 Stunden.
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Um ein Produkt zu bestellen, wählen Sie bitte auf der Produktseite.
Auch wenn das Produkt im Warenkorb liegt, haben Sie nachträglich die Möglichkeit zu stornieren oder die Menge zu ändern.
Falls Sie bei Ihrer Bestellung Änderungen vornehmen möchten, bitten wir Sie, auf „BEARBEITEN“ zu klicken um zu überprüfen, ob die Änderung erfasst worden ist.
Nach der Fertigstellung Ihrer Bestellung können Sie im Hauptmenu in der Mitte oben den Knopf „BESTELLUNG“ wählen. Folgen Sie den einfachen Erklärungen, die das Programm Ihnen gibt.

ERHALTE ICH EINE AUFTRAGSBESTÄTIGUNG?
Nachdem Sie uns Ihren Auftrag gesandt haben, erhalten Sie eine erste, automatische Bestätigung mit der Angabe des Codes und einer Aufstellung aller Artikel. Nachdem die Ware versandt worden ist, erhalten Sie eine zweite Auftragsbestätigung.

KANN ICH DIE WARE AN EINE ANDERE ANSCHRIFT ALS MEINE EIGENE ODER DIEJENIGE DES KÄUFERS SENDEN?
Ja, auf der Seite “Bestellung” können Sie die Lieferanschrift angeben., welche nicht ihrer persönlichen Anschrift entspricht.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?
Falls die Lieferung noch nicht erfolgt ist, haben Sie die Möglichkeit, den Auftrag zu stornieren, indem Sie eine e-mail an customerservice@domodesigner.com senden. Bitte teilen Sie uns den Code Ihrer Bestellung mit und Artikel, die Sie stornieren möchten.
Der Auftrag wird blockiert und die Banküberweisung rückerstattet oder die Abbuchung auf Ihrer Kreditkarte rückgängig gemacht.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN?
Falls die Lieferung noch nicht erfolgt ist, haben Sie die Möglichkeit, den Auftrag zu ändern. Wir bitten Sie, eine e-mail an customerservice@domodesigner.com zu senden unter Angabe des Codes Ihrer Bestellung und der Artikel, bei denen Sie Änderungen vornehmen möchten. Wir werden Ihnen den geänderten Betrag Ihrer Bestellung mitteilen. Falls dieser Betrag höher ist als der vorhergehende, werden wir Sie bitten, die Differenz zu überweisen. Sollte der geänderte Betrag niedriger sein als der ursprüngliche, werden wir Ihnen den Differenzbetrag per Banküberweisung rückvergüten oder den Abbuchungsbetrag über Ihre Kreditkarte anpassen. 

WAS PASSIERT; WENN DIE WARE MEINEN ANSPRÜCHEN NICHT ENTSPRICHT?
In Übereinstimmung mit der EU – Verordnung 97/71/CE in Bezug auf den Konsumentenschutz haben Sie das Recht, innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware, diese wieder zurückzuliefern.
Wir bitten Sie, in diesem Fall dies per eingeschriebenem Brief mit Rückschein an

DOMO DESIGNER
Via Costa del Bello 65
47899 Serravalle - RSM

mitzuteilen
Betreff: Rücktrittsmeldung

Wie nach Rechtsverordnung und EU-Verordnung muss das Produkt mangel- und schadenfrei in seiner Originalverpackung rückgeliefert werden. Die Transportkosten der Rücklieferung gehen zu Ihren Lasten.
Nachdem wir die Ware erhalten und den Zustand überprüft haben, werden wir Ihnen den bezahlten Betrag per Banküberweisung an die von Ihnen angegebene Bankverbindung rückvergüten.

WIE WERDEN MEINE PERSONALIEN VERWENDET UND AUFBEWAHRT?
Auf Grund des Artikels 10 Gesetz n. 675 vom 31 Dezember 1996 zum Schutz der Personen bezüglich der Kundgebung ihrer persönlichen Daten, teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihre Daten unter Berücksichtigung der oben erwähnten Gesetzgebung behandeln.
Die persönlichen Daten werden elektronisch und absolut vertraulich verwendet. Wir nützen sie ausschließlich zur Auftragsbearbeitung und um die entsprechende Ware bei unserem Lieferanten bestellen zu können.. Die Übermittlung der persönlichen Daten ist obligatorisch, damit es uns möglich ist, den von uns angebotenen Service leisten zu können.