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SODDISFATTI O RIMBORSATI
In recepimento della direttiva Europea 97/71/CE relativa alla protezione del consumatore, potrete esercitare il diritto di recesso entro 10gg lavorativi dal ricevimento della merce.
Dovrete a tal fine notificare la vostra intenzione a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno a:

DOMO DESIGNER
Via Costa del Bello 65

RSM - 47899 Serravalle
Oggetto: avviso di recesso

Come previsto dalla direttiva e dal decreto legislativo, il prodotto deve essere reso nel suo imballo originario e privo di difetti o danni. Il trasporto del reso è a carico vostro.
Al ricevimento della merce presso di noi e dopo aver verificato le condizioni della merce resa, provvederemo a rimborsare l’importo pagato per l’acquisto a mezzo bonifico bancario dove ci avrete indicato.

RESO E CAMBIO MERCE
Nel caso in cui il prodotto da voi ricevuto sarà difettato o presenterà danni provvederemo alla sua sostituzione o rimborso.
Le spese per la sostituzione sono interamente a nostro carico.
Per avviare una richiesta di sostituzione dovrete inviare un’e-mail a customerservice@domodesigner.com con i seguenti dati:
- codice vostro ordine;
- descrizione articolo;
- motivo della restituzione o sostituzione;
- i vostri dati per un eventuale contatto;

CANCELLAZIONE ORDINI
Nel caso in cui la spedizione non fosse ancora avvenuta avrete la possibilità di annullare il vostro ordine mandano un’e-mail a customerservice@domodesigner.com indicando il vostro ordine, il codice e la quantità dell’articolo da voi desiderato.
Bloccheremo di conseguenza l’ordine e provvederemo alla sostituzione dell’importo versato a mezzo bonifico bancario

PRIVACY
Ai sensi dell'art. 10 della legge 31 dicembre 1996 n. 675 recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, ti informiamo che i dati personali forniti potranno formare oggetto di trattamento, nel rispetto della citata normativa.
I dati personali saranno trattati elettronicamente nel rispetto della massima riservatezza e saranno utilizzati per l'esecuzione del contratto e per la gestione dell'ordine d'acquisto dei prodotti. Il conferimento dei dati personali è obbligatorio ai fini dell'erogazione del servizio.