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WIE WIRD BESTELLT?
Sie können rund um die Uhr bestellen. Die Aufträge werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet.

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  • Besuchen Sie unseren shop online.
  • Bewegen Sie sich im Shop und wählen Sie Ihre Produkte.
  • Um ein Produkt zu bestellen, wählen Sie bitte den Knopf auf der Produktseite.
  • Auch wenn das Produkt im Warenkorb liegt, haben Sie nachträglich die Möglichkeit zu stornieren oder die Menge zu ändern.
  • Falls Sie bei Ihrer Bestellung Änderungen vornehmen möchten, bitten wir Sie, auf „BEARBEITEN“ zu klicken um zu überprüfen, ob die Änderung erfasst worden ist.
  • Nach der Fertigstellung Ihrer Bestellung können Sie im Hauptmenu in der Mitte oben den Knopf „BESTELLUNG“ wählen. Ergänzen Sie den Auftrag mit Ihren persönlichen Daten auf dem dafür geschaffenen Formular und wählen Sie „BESTELLUNG SENDEN“. Sie werden durch eine verschlüsselte Verbindung, welche Ihnen gewährt, in absoluter Sicherheit Ihre Banküberweisung auszuführen und die Daten Ihrer Kreditkarte weiterzugeben, auf den Server unserer Bank geleitet.
  • Füllen Sie das Formular der Bank aus und wählen Sie „BESTELLUNG BESTÄTIGEN“:
Alle Informationen, die Sie übermitteln, sind vertraulich.. Für weitere Informationen bitten wir Sie, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen: customerservice@domodesigner.com


RÜCKGABERECHT BEI NICHTGEFALLEN
In Übereinstimmung mit der EU – Verordnung 97/71/CE in Bezug auf den Konsumentenschutz haben Sie das Recht, innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware, diese wieder zurückzuliefern.
Wir bitten Sie, in diesem Fall dies per eingeschriebenem Brief mit Rückschein an

DOMO DESIGNER
Via Costa del Bello 65
47899 Serravalle - RSM

mitzuteilen.

Betreff: Rücktrittsmeldung

Wie nach Rechtsverordnung und EU-Verordnung muss das Produkt mangel- und schadenfrei in seiner Originalverpackung rückgeliefert werden . Die Transportkosten der Rücklieferung gehen zu Ihren Lasten.
Nachdem wir die Ware erhalten und den Zustand überprüft haben, werden wir Ihnen den bezahlten Betrag per Banküberweisung an die von Ihnen angegebene Bankverbindung rückvergüten.

RÜCKLIEFERUNG UND WARENUMTAUSCH
Falls die Ware, die Sie erhalten haben, mangelhaft ist oder Schäden aufweist, wird Ihnen die Ware umgetauscht oder es wird die entsprechende Bezahlung, die Sie dafür geleistet haben, rückerstattet.
Die Kosten, welche durch den Warenersatz entstehen, sind zu unseren Lasten.
Um einen Warenumtausch anzumelden, bitten wir Sie folgende Informationen per e-mail an customerservice@domodesigner.com zu senden:
- Code zu Ihrer Bestellung
- Beschreibung des Produkts
- Grund zur Rückgabe oder zum Umtauschen
- Ihre persönlichen Daten um Sie eventuell erreichen zu können

STORNIEREN EINER BESTELLUNG
Falls die Lieferung noch nicht erfolgt ist, haben Sie die Möglichkeit, den Auftrag zu stornieren, indem Sie eine e-mail an customerservice@domodesigner.com senden. Bitte teilen Sie uns den Code Ihrer Bestellung mit und die Artikel, die Sie stornieren möchten.
Der Auftrag wird blockiert und die Banküberweisung rückerstattet oder die Abbuchung auf Ihrer Kreditkarte rückgängig gemacht.

PRIVACY
Auf Grund des Artikels 10 Gesetz n. 675 vom 31 Dezember 1996 zum Schutz der Personen bezüglich der Kundgebung Ihrer persönlichen Daten, teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihre Daten unter Berücksichtigung der oben erwähnten Gesetzgebung behandeln.
Die persönlichen Daten werden elektronisch und absolut vertraulich verwendet. Wir nützen sie ausschließlich zur Auftragsbearbeitung und um die entsprechende Ware bei unserem Lieferanten bestellen zu können.. Die Übermittlung der persönlichen Daten ist obligatorisch, damit es uns möglich ist, den von uns angebotenen Service leisten zu können.