COMMENT ACHETER:
Pour ajouter des produits à votre commande sélectionnez le bouton sur la page des produits.
Après avoir complété votre commande sélectionnez sur le menu principale en haut au milieu le bouton « COMMANDE » . Complétez de suite le formulaire qui vous apparaît avec vos données personnelles et cliquez sur « ENVOYER LA COMMANDE « .Vous serez alors dévié sur le server de notre banque par une connexion codifiée qui vous assure une transaction et le traitement confidentiel de vos données personnelles en toute sécurité.
Complétez le formulaire de la banque avec les dates nécessaires et puis sélectionnez le bouton « ACHAT »
Toutes les informations que vous envoyez sont confidentielles. Pour vos questions à ce propos contactez s.v.p. notre service clientèle au customerservice@domodesigner.com

SATISFAITS OU REMBOURSES
En ligne avec la directive européenne 97/71/CE en ce qui concerne la protection des consommateurs, vous avez le droit de rendre la marchandise au plus tard 10 jours après la date de livraison de votre commande.
Dans ce cas vous devrez adresser une lettre recommandée avec reçu a :

DOMO DESIGNER
Via Costa del Bello 65
47899 Serravalle - RSM

Objet : avis d’abandon.

La directive et le décret législatif prévoient que le produit doit être rendu dans son emballage original et sans défauts ni dommages. Les frais d’expédition pour rendre la marchandise sont à votre charge.
Après avoir reçu la marchandise et avoir vérifié l’état de celle-ci, nous vous rendrons le montant payé pour votre commande par virement bancaire aux coordonnées que vous nous aurez communiqué.

RENDRE ET ECHANGER LA MARCHANDISE
En cas que vous receviez de la marchandise avec des défauts ou des dommages, nous nous occuperons de vous échanger le produit ou de vous rembourser le montant correspondant.
Les frais pour le remplacement de la marchandise est à notre charge.
Pour faire une demande de remplacement de marchandise nous vous prions de nous communiquer par mail les suivantes données :

- code de votre commande
- description du produit
- raison pour laquelle vous demandez de rendre ou de faire remplacer le produit
- vos données personnelles pour pouvoir vous contacter éventuellement

ANNULATION D’UNE COMMANDE
En cas que l’expédition n’ai pas encore eu lieu, vous avez la possibilité d’annuler votre commande en envoyant un mail à customerservice@domodesigner.com et en indiquant votre commande, le code et les articles que vous voulez annuler.
Nous bloquerons donc la commande et vous rendrons le montant versé par virement bancaire ou alors nous ferons annulé le paiement effectué avec votre carte de crédit.

PRIVACY
Nous vous informons que nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions en matière de la tutelle des personnes et d’autres sujets (art. 10 de la lois 31 décembre 1996 n. 675).
Vos données personnelles seront traitées électroniquement et avec confidentialité absolue. Les données seront uniquement utilisées pour traiter vos commandes et pour gérer les commandes auprès de nos fournisseurs. Il est obligatoire de fournir les données personnelles afin de pouvoir traiter vos commandes.